Informativa sul diritto di recesso per i consumatori

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Informativa sul diritto di recesso

Il termine "consumatore" si riferisce a qualsiasi persona fisica che conclude un'operazione giuridica per scopi che non sono né prevalentemente commerciali né legati alla propria attività professionale autonoma.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e designato da te, acquisisce fisicamente il possesso dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (H&B Vertriebs GmbH, Winkel 6, CH-7012 Felsberg, pbertschinger@parelli-instruktoren.com, Tel.:+41 (0) 818 344 939, Fax.: +41 (0) 818 344 938) della tua decisione di recedere dal presente contratto attraverso una comunicazione chiara (ad esempio, tramite lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, sebbene ciò non sia obbligatorio. Il rispetto del termine di recesso è garantito qualora tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla tua dimostrazione dell'avvenuta spedizione dei beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Devi restituire i beni a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato qualora tu invii i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o anticipata estinzione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

• per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Resi

Le modalità di reso indicate in questa sezione "Resi" non sono condizioni necessarie per l'esercizio efficace del diritto di recesso ai sensi della sezione "Informazioni sul diritto di recesso per i consumatori".

Prima di restituire i prodotti, si prega di comunicare la propria intenzione di recesso al venditore tramite e-mail: pbertschinger@parelli-instruktoren.com, Tel.:+41 (0) 818 344 939, per consentire al venditore di gestire rapidamente la restituzione dei prodotti.

Indirizzo di restituzione:

• Nell'UE:

La Randulina GmbH c/o Würth Logistics AG Lochauer Strasse 2 6912 Hörbranz Austria

• In Svizzera:

La Randulina GmbH Winkel 6 7012 Felsberg Svizzera

Si prega di restituire la merce come pacco prepagato al venditore e di conservare la ricevuta di spedizione.

Si prega di evitare danni o contaminazioni della merce. Si raccomanda di restituire la merce, ove possibile, nella sua confezione originale con tutti gli accessori. Se l'imballo originale non è più disponibile, si prega di utilizzare un altro imballo adeguato per garantire una protezione sufficiente contro i danni durante il trasporto e per evitare eventuali richieste di risarcimento danni a causa di imballaggi inadeguati.